La seguridad en Internet es una de las cuestiones a la que le damos una mayor importancia desde Canal Sénior. Saber cuáles son nuestros derechos ante el phising o ante cualquier otro tipo de estafa digital, es clave para responder de forma adecuada ante estas situaciones en la que cualquiera puede verse envuelto.

Cómo proceder ante una estafa digital

Es muy común encontrarnos ante diferentes formatos de estafa digital, por lo que es también muy importante saber cómo reaccionar ante ellas. Este tipo de engaño a través de Internet puede presentarse en diferentes formas, por lo que saber identificar que nos encontramos ante una estafa es el primero de los pasos necesarios para poder actuar de forma correcta.

En esta sesión te vamos a dar los mejores consejos que puedes seguir en caso de encontrarte en una situación como esta. ¿Quieres conocer todos los detalles? ¡Inscríbete ya a la actividad!

Derechos del usuario

En esta clase de Canal Sénior te vamos a acercar a tus derechos como usuario, respondiendo a cuestiones básicas como cuáles son los beneficios potenciales para el usuario o para la entidad; o cuáles son las obligaciones básicas. Además, te daremos trucos de prevención ante las nuevas formas de fraude.

También haremos un recorrido por las pautas que debes seguir a la hora de reclamar: recopilación de información, denuncia, escrito de reclamación al banco… Y otras opciones a las que te puedes ver obligado, como el tomar la vía judicial.

¡Únete a Canal Sénior y mantente informado sobre cuáles son tus derechos como usuario y consumidor ante cualquier estafa digital!

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Comprometidos con la Agenda 2030