Esta sesión está pensada para asociaciones, fundaciones y entidades sociales que quieren comunicarse mejor con sus socios, usuarios y colaboradores, aprovechando las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial. La IA puede convertirse en una gran aliada para responder consultas, redactar mensajes y mejorar la calidad de la atención sin perder la cercanía humana.
En esta clase aprenderás cómo la inteligencia artificial puede ayudarte a redactar correos electrónicos, comunicados, boletines informativos y mensajes para redes sociales de manera más rápida y eficaz.
También descubrirás cómo adaptar los mensajes a distintos públicos, mejorar la claridad de los textos y generar contenidos que ahorren tiempo al equipo de la entidad, manteniendo siempre una comunicación coherente y profesional.
Además de la comunicación, la clase mostrará cómo la IA puede apoyar la atención al público mediante respuestas a preguntas frecuentes, organización de consultas y elaboración de información útil para los usuarios.
Se abordarán buenas prácticas para combinar la automatización con la atención personalizada, garantizando que la tecnología complemente el trabajo humano sin sustituirlo. También se tratarán aspectos relacionados con la privacidad, la protección de datos y el uso responsable de estas herramientas.
Una clase pensada para entidades que quieren mejorar su capacidad de comunicación y atención sin aumentar su carga de trabajo. Porque una buena comunicación fortalece la relación con las personas y permite que el impacto de la entidad llegue mucho más lejos.
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Mayte
Asistente general de Canal Sénior
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