En este episodio exploramos el poder transformador de la escucha activa en el voluntariado. Una herramienta sencilla en apariencia, pero profundamente humana. Se trata de una conversación muy útil que nos sirve para entender cómo escuchar de verdad —sin prisa, sin interrupciones, sin juicios— puede aliviar la soledad y abrir un espacio donde la otra persona se sienta vista y valorada. Es una oportunidad única para comprender qué significa escuchar más allá de las palabras.

Y es que la escucha activa no es solo una habilidad, sino una forma de presencia que construye confianza y genera cambios reales en quienes reciben apoyo. Porque cuando alguien se siente escuchado de verdad, la soledad pesa un poco menos.

Para hablar sobre escucha activa y voluntariado charlamos con:

• Dimas Noguera Galera, responsable de Voluntariado y Formación de Cáritas Diocesana de Madrid. Diplomado en Trabajo Social, lleva 25 años en la institución, y durante este tiempo, ha pasado por diferentes puestos y responsabilidades. Comenzó en el 2000, trabajando como educador en proyectos de acompañamiento a enfermos de SIDA y personas sin hogar. En el 2003 pasó ser persona de referencia, como trabajador social, en la zona oeste de Madrid. A partir del 2010 ha realizado funciones de responsabilidad coordinando la acción social de Cáritas Madrid en la zona sur y nor-oeste. Desde el año 2022 desarrolla el cargo actual.

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